Политика конфиденциальности

Для обработки покупки мы сохраняем количество звёзд, имя получателя, сведения о заказе и оплате. При покупке через бота также сохраняется идентификатор покупателя в Telegram. Ни сайт, ни бот не требуют электронной почты или номера телефона.

Сведения о заказе используются для выполнения покупки и поддержки. Онлайн-платежи обрабатываются через платёжный шлюз.

Сведения о чеках и тексты обращений удаляются из StarWayz через тридцать дней после завершения заказа и связанного с ним рассмотрения. Открытые обращения сохраняются до решения. Основные сведения о заказах и оплате сохраняются для финансового сопровождения.

Изображения чеков не хранятся на серверах StarWayz. Удаление сведений о чеке из StarWayz не удаляет сообщение из чатов Telegram; удалить сообщение можно в самом чате. Срок хранения резервных копий системы — четырнадцать дней.

Для запроса удаления ваших данных или вопросов о конфиденциальности обратитесь в поддержку. Храните приватную ссылку заказа в безопасном месте: она позволяет отслеживать заказ.