حریم خصوصی
برای انجام خرید، تعداد استارز، نام کاربری گیرنده و اطلاعات سفارش و پرداخت ثبت میشود. در خرید از بات، شناسهٔ تلگرام خریدار نیز ثبت میشود. خرید در سایت یا بات به ایمیل یا شمارهٔ تلفن نیازی ندارد.
اطلاعات سفارش برای انجام خرید و پشتیبانی استفاده میشود. پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام میشود.
اطلاعات رسیدها و متن درخواستهای پشتیبانی، سی روز پس از پایان سفارش و رسیدگی از سامانهٔ استارویز حذف میشوند. پروندههای در حال رسیدگی تا مشخصشدن نتیجه نگهداری میشوند. سوابق اصلی سفارش و پرداخت برای پیگیری مالی نگهداری میشوند.
تصویر رسید در سرورهای استارویز ذخیره نمیشود. حذف اطلاعات رسید از استارویز، پیام آن را از گفتوگوهای تلگرام پاک نمیکند؛ برای حذف پیام، از همان گفتوگو اقدام کنید. نسخههای پشتیبان سامانه دورهٔ نگهداری چهاردهروزه دارند.
برای درخواست حذف اطلاعات یا پرسش دربارهٔ حریم خصوصی، با پشتیبانی تماس بگیرید. پیوند خصوصی سفارش را نزد خود نگه دارید؛ این پیوند برای پیگیری سفارش شماست.